プライバシーポリシー

サクラオートスパ（以下「当社」といいます）は、当社のオンラインプラットフォーム（以下「本サービス」といいます）をご利用いただく皆様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に細心の注意を払います。本プライバシーポリシーは、当社が本サービスを通じてお客様から収集する情報の種類、その利用方法、および保護に関する方針を説明するものです。

収集する情報

当社は、本サービスのご提供に関連して、以下のような情報を収集することがあります。

お客様にご提供いただく情報：氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなど、サービスのご予約、お問い合わせ、その他の手続きのためにお客様が直接入力または提供される情報です。

本サービスのご利用を通じて自動的に収集される情報：IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、アクセス日時、閲覧したページ、利用時間などの情報が含まれます。これらの情報は、本サービスの運用、改善、および分析のために収集されます。

情報の利用目的

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。

本サービスの提供、運営、および維持

ご予約、お問い合わせ、およびご要望への対応

本サービスの改善および新たなサービスの開発

本サービスに関する重要な通知や連絡

不正行為の防止および本サービスのセキュリティ確保

統計的な分析およびマーケティング活動（個人を特定できない形式で利用）

情報の共有と開示

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。

お客様の同意がある場合

本サービスの提供のために必要な業務を委託する第三者に対し、必要な範囲で開示する場合（これらの第三者には、契約により個人情報保護の義務を課します）

法令に基づき開示が義務付けられている場合

人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難である場合

国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

個人情報の保管期間

当社は、個人情報を収集目的を達成するために必要な期間のみ保持し、その目的を達成した後は適切に削除または匿名化します。ただし、法令により保管が義務付けられている場合は、その定めに従います。

個人情報のセキュリティ

当社は、収集した個人情報の紛失、盗難、不正アクセス、漏洩、改ざんから保護するために、技術的および組織的なセキュリティ対策を講じます。しかしながら、インターネットを通じた情報の送信には、完全に安全であることを保証することはできません。

お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して、適用される法令に基づき、以下の権利を有します。

個人情報へのアクセス権

個人情報の訂正または削除を求める権利

個人情報の処理に対する制限を求める権利

個人情報の処理に対する異議を述べる権利

データのポータビリティに関する権利

これらの権利を行使されたい場合、またはご自身の個人情報に関するご質問がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。当社は、適用される法令に従い、適切に対応いたします。

第三者のリンク

本サービスは、第三者のウェブサイトへのリンクを含む場合があります。これらの第三者のウェブサイトは、当社の管理下にありません。リンク先のウェブサイトのプライバシーポリシーについては、それぞれのウェブサイトをご確認ください。当社は、これらの第三者のウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについて責任を負いません。

子供のプライバシー

本サービスは、13歳未満の方を対象としていません。13歳未満のお子様から意図的に個人情報を収集することはありません。もし、お子様が親または保護者の同意なく当社に個人情報を提供されたことに気づかれた場合は、当社までご連絡ください。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを更新することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載された時点から効力を生じるものとします。本プライバシーポリシーの変更を定期的に確認することをお勧めします。

連絡先

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、またはお客様の権利行使に関するご要望は、以下の住所まで郵送にてご連絡ください。

〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい2-10-5 みなとみらいビル7号 3階
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